Hoe kan ik snel een onderdeel zoeken op Koelonderdelen.nl?

U kunt op twee manieren zoeken op Koelonderdelen.nl:

• Door in de lichtblauwe zoekbalk, vindbaar op meerdere plekken op onze site, de gegevens van uw onderdeel in te vullen. U drukt op de loep en het systeem laat daarna alle producten overeenkomstig met uw zoekopdracht zien.
• Door binnen onze productenpagina ‘alle koelonderdelen’ onze handige filters te gebruiken en zo via soort, type en merk bij uw gewenste onderdeel terecht te komen.

Wanneer u via bovenstaande zoekmogelijkheden nog niet het onderdeel heeft gevonden waarnaar u op zoek bent, dan kunt u ons altijd benaderen voor een vrijblijvende offerte. U kunt ook ons contactformulier invullen, dan wel een email sturen naar [email protected].

Tot hoe laat kan ik bestellen?

U kunt 24 uur per dag en 7 dagen in de week bij ons bestellen.

Wanneer u op een werkdag voor 15 uur besteld, dan heeft u uw bestelling normaalgesproken de volgende werkdag in huis. 

Uiteraard geldt dit gegeven niet voor de producten waarvan de leveringstermijn langer dan 1 dag is.

Wat zijn de leveringsvoorwaarden?

Bekijkt u hiervoor de algemene voorwaarden.

Kan ik een bestelling afhalen bij jullie magazijn?

Nee, ons magazijn is geen bezoekadres. Afhalen en retourneren is daarom bij ons magazijn niet mogelijk.

Krijg ik een orderbevestiging?

Ja, u krijgt direct na het afronden van uw bestelling een orderbevestiging op het door u opgegeven emailadres.

Ik heb meerdere bestellingen geplaatst. Kan ik deze samenvoegen?

Nee, uw bestelling wordt na plaatsing gelijk automatisch in behandeling genomen, dit om een spoedige levering te kunnen garanderen. Uw bestellingen kunnen daarom niet samengevoegd worden.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Nee, bestellingen die geplaatst en betaald zijn, kunnen niet meer geannuleerd worden. Wel kunt u uw bestelling na ontvangst, zonder opgaaf van reden, en binnen 14 dagen bij ons aanmelden voor retour.

Zijn de prijzen van de artikelen op Koelonderdelen.nl inclusief BTW?

Nee, de prijzen van al onze artikelen zijn exclusief 21% BTW. In uw winkelmand ziet u het totaalbedrag inclusief de verzendkosten en BTW.

Ik ben een ondernemer uit een ander EU-land. Kunnen jullie mij aan een intracommunautaire levering helpen?

Maar natuurlijk, neem hiervoor contact met ons op door middel van ons offerteformulier of direct via [email protected]. Wanneer u, naast de gewenste onderdelen, ook uw naam, adres en BTW-nummer vermeldt, dan voorzien wij u direct van een offerte met intracommunautaire levering.