webwinkelkeur

  • Voor 15:00 besteld, volgende werkdag in huis *
  • 12 jaar ervaring
  • Groot assortiment
  • 14 dagen bedenktermijn

Retourneren

Hoe kan ik (een deel van) mijn bestelling retourneren?

Wanneer u niet helemaal tevreden bent of het product defect bij u aankomt dan spijt ons dat zeer en bieden wij u de mogelijkheid om het product zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen aan te melden voor retour. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen om de bestelde onderdelen aan ons retour te sturen.

U doet dit door het product in originele staat, ongebruikt, met alle toebehoren en in de originele verpakking retour te zenden naar ons magazijn:

Koelonderdelen.nl

Afd. Retouren

Tasstraat 25

6905TE Zevenaar

Wij beoordelen uw retourzending en wanneer akkoord dan storten wij binnen 14 dagen het orderbedrag inclusief verzendkosten terug op uw rekening.

Kan ik een bestelling retourneren bij jullie magazijn?

Nee, ons magazijn is geen bezoekadres. Afhalen en retourneren is daarom bij ons magazijn niet mogelijk.

Dien ik zelf de bezorgkosten te betalen als ik (een deel van) mijn bestelling retour stuur?

Ja, de kosten van een retourzending komen voor uw eigen rekening.

Wat is de status van mijn retourzending?

Wanneer de retour gezonden onderdelen bij ons zijn binnengekomen en gecontroleerd, dan ontvangt u hiervan een emailbevestiging. Na deze bevestiging betalen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag van de retourzending, alsmede de verzendkosten hiervan, aan u uit.

Modelformulier voor herroeping
Download hier het herroepingsformulier (PDF)

Om het herroepingsformulier te bekijken heeft u Adobe Acrobat Reader nodig. Deze download u, geheel kosteloos, hier:

adobe acrobat



Komt u er niet uit?
Gebruik onze uitgebreide zoekfunctie

Offerte aanvragen

Heeft u een bepaald koeltechnisch onderdeel niet kunnen vinden? Of staat het product wat u zoekt op uitverkocht en vraagt u zich af wanneer wij deze weer kunnen leveren?

Vraag een offerte aan
team-koelonderdelen
  • Voor 15:00 besteld = volgende werkdag in huis *
  • Veilig betalen via iDeal & Creditcard
  • 14 dagen bedenktermijn

Koelonderdelen.nl

Een fris initiatief!

Binnen de koeltechnische sector zijn de installatiebedrijven met hun specifieke technologische kennis en kunde, van oudsher, dé partner in het geval van nieuwbouw, onderhoud en reparatie.

Jarenlange ervaring binnen de koel- en klimaattechniek heeft ons echter het inzicht gegeven dat, mits in het bezit van enig technisch inzicht, het niet noodzakelijk is om voor elk onderhoud en iedere reparatie de expertise van een technisch installatiebedrijf in te roepen. Meerdere onderdelen in een koelinstallatie lenen zich er immers prima voor om zelf te vervangen, te installeren en/of te repareren.

Lees meer
De waardering van koelonderdelen.nl/ bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 10.0/10 gebaseerd op 3 reviews.